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[投影之窗消息] 2018年真是悲悲切切互聯(lián)網(wǎng)裁員，股市血流成河，樓市冰封，各行各業(yè)，可謂是哀鴻遍野。就連一向增長(zhǎng)飛快的影院市場(chǎng)增數(shù)也開(kāi)始放緩，影院數(shù)和銀幕數(shù)呈現(xiàn)近三年最低。NEC電影放映機(jī)，卻收獲佳績(jī)，全年總銷售量達(dá)2800余臺(tái)，占全國(guó)新增銀幕30%，穩(wěn)居行業(yè)前茅。接下來(lái)回顧一下這一年NEC是如何提升放映質(zhì)量，完善服務(wù)體系，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的。
無(wú)機(jī)房箱體
無(wú)機(jī)房影廳具有省空間，省人力的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，令很多影院老板心動(dòng)不已。但是市場(chǎng)上現(xiàn)存的無(wú)機(jī)房安裝方案存在設(shè)備吊裝難、噪音大、難維護(hù)、灰塵多、影廳溫度不好控制等諸多弊端，讓許多躍躍欲試的老板直打退堂鼓。
NEC敏銳地發(fā)現(xiàn)了用戶這一需求，率先投入無(wú)機(jī)房放映方案的研發(fā)之中，耗時(shí)五年，不斷優(yōu)化升級(jí)，于2018年6月推出目前最完善的無(wú)機(jī)房放映解決方案——恒溫恒濕無(wú)機(jī)房密封箱體，解決了無(wú)機(jī)房放映現(xiàn)有弊端。箱體首次亮相CinemaS2018，便引發(fā)轟動(dòng)，激起了用戶的強(qiáng)烈興趣，整個(gè)2018年下半年，無(wú)機(jī)房箱體儼然成為業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題。無(wú)機(jī)房箱體憑借維護(hù)安裝簡(jiǎn)易，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本等強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，目前已被全國(guó)數(shù)十家影城采用，打造了超過(guò)30個(gè)無(wú)機(jī)房樣板影廳，北京奧蘭影城更是一次性采購(gòu)19臺(tái)無(wú)機(jī)房箱體。
高品質(zhì)旗艦影院解決方案
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，觀眾要求越來(lái)越高的今天，影城如何突破效益困局，吸引觀眾？我們認(rèn)為提高放映品質(zhì)，提升觀影體驗(yàn)是根本。
2018年NEC聯(lián)手全球頂級(jí)銀幕品牌RealD終極銀幕、頂級(jí)音效處理系統(tǒng)杜比全景聲，推出了高品質(zhì)旗艦影院解決方案，實(shí)現(xiàn)畫質(zhì)、音效的雙雙突破，達(dá)到了前所未有的放映質(zhì)量。三亞樂(lè)天城盛唐時(shí)代國(guó)際影城采用這套高品質(zhì)方案后，放映質(zhì)量，觀影體驗(yàn)成倍提升，前來(lái)觀影的影迷也曾評(píng)價(jià)到，沉浸音音效好，激光亮，巨幕過(guò)癮。一時(shí)間影城成為當(dāng)?shù)赜^眾觀影的最佳選擇。奧斯卡大上海國(guó)際影城作為開(kāi)業(yè)數(shù)年的老影城，一直苦苦思索如何提升影院競(jìng)爭(zhēng)力，留住年輕觀眾。在更換這套方案后，成功地吸引了大量觀眾前來(lái)觀影，清晰的畫面、震撼的3D效果，成為當(dāng)?shù)匦∏閭H、資深影迷觀影的首選之地。老影城重新煥發(fā)活力。
APP—軌跡追蹤功能
不斷推出頂級(jí)放映機(jī)產(chǎn)品滿足用戶不斷變化的需求，不斷完善服務(wù)體系免除用戶的后顧之憂，是NEC長(zhǎng)期堅(jiān)守的責(zé)任。2018年NEC在行業(yè)內(nèi)率先推出
“NEC電影機(jī)服務(wù)共享APP”，
獨(dú)一無(wú)二的軌跡追蹤功能，實(shí)時(shí)追蹤定位工程師服務(wù)軌跡，公開(kāi)共享服務(wù)信息，增強(qiáng)客戶互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全方位、開(kāi)放式的服務(wù)過(guò)程監(jiān)管，創(chuàng)造最優(yōu)的客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)。客戶通過(guò)APP能夠?qū)崟r(shí)報(bào)修、查詢服務(wù)單狀態(tài)、定位工程師位置，查詢?cè)O(shè)備清單，評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，鉆石用戶還可定期接受APP推送的服務(wù)報(bào)告。由于APP實(shí)現(xiàn)了定制化、快速化、實(shí)時(shí)性、便捷性的服務(wù)體驗(yàn)，受到了用戶大力度認(rèn)可。目前注冊(cè)量已達(dá)300余家影城，為客戶帶來(lái)了極致化的服務(wù)體驗(yàn)。
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