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[投影之窗消息]
Extron 以提供支持而著稱。全球設(shè)有 40 多個(gè)辦事處，擁有 200
多個(gè)應(yīng)用工程師和現(xiàn)場(chǎng)工程師，你只要打個(gè)電話，Extron
就會(huì)提供令人滿意的技術(shù)支持。在我還是一個(gè)經(jīng)銷商的時(shí)候，曾經(jīng)打電話給一些廠商要求支持，但是經(jīng)常會(huì)被告知：“哇，這是我們第一次聽(tīng)說(shuō)有這種問(wèn)題。”
但我很清楚這個(gè)問(wèn)題早就被報(bào)道過(guò)。那不是我的方式，也不是 Extron 的經(jīng)營(yíng)之道。在 Extron，我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題和尋找解決方案上做得更多。正如您所知道的，我保證您買的每個(gè)
Extron 產(chǎn)品會(huì)有 100% 的個(gè)人滿意度。您可能還不了解，不過(guò)，Extron
的經(jīng)營(yíng)理念正是從擁有好的產(chǎn)品開始的。從我們?cè)O(shè)計(jì)和開發(fā)好的產(chǎn)品開始，圍繞著這個(gè)產(chǎn)品的一切因素，包括了我們提供的支持，會(huì)讓整個(gè)過(guò)程更加完善。讓我解釋一下我表達(dá)的意思。
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在
Extron 我們有 500 多個(gè)工程師致力于設(shè)計(jì)和開發(fā)我們的產(chǎn)品。我們的工程和產(chǎn)品開發(fā)部門占地面積超過(guò)
250，000
平方英尺。我們用于工程和測(cè)試設(shè)備方面的預(yù)算達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)美金。當(dāng)涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，我們將不惜工本。所有的工程投入讓
Extron
有能力設(shè)計(jì)別人無(wú)法設(shè)計(jì)的或不會(huì)采用的方式來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。大部分制造商設(shè)計(jì)產(chǎn)品是基于芯片供應(yīng)商的“參考設(shè)計(jì)”，是在別人掌握的知識(shí)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上進(jìn)行的。他們采用向某個(gè)供應(yīng)商購(gòu)買音頻
DSP，向其他供應(yīng)商購(gòu)買圖像解析度技術(shù)來(lái)將產(chǎn)品拼湊起來(lái)。這些制造商在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中喜歡走捷徑，盡快推出一個(gè)產(chǎn)品，并期待最好的結(jié)果。眾所周知，那正是
Extron 和他們的不同之處。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我更喜歡與眾不同。
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對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量，我從不妥協(xié)。我將采取“不擇手段”的措施，來(lái)達(dá)到確保產(chǎn)品質(zhì)量的目的。下次您到我們的城市，我們將非常高興地邀請(qǐng)您參觀并展示我們符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)工程基地，經(jīng)由
UL 認(rèn)證的測(cè)試實(shí)驗(yàn)中心。本中心設(shè)有多個(gè)在線半電波暗室，Extron 具備在本部即可按照 FCC
和歐盟標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行符合 CE 標(biāo)記 和 UL
室內(nèi)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試的條件。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，Extron
能夠?yàn)槟?-我們的客戶助力，并在產(chǎn)品開始使用之前排除隱患。 |
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您可能不知道，每個(gè) Extron
產(chǎn)品都體現(xiàn)了一個(gè)工程理念。正如您所見(jiàn)，我喜歡精益求精，所謂精益求精，體現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，就是讓頂級(jí)工程設(shè)計(jì)人才從頭開始設(shè)計(jì)產(chǎn)品。毫無(wú)疑問(wèn)，Extron
是一家以工程技術(shù)為導(dǎo)向的公司。
Extron
采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓我們?cè)诎l(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題時(shí)能設(shè)置和作出調(diào)整。舉個(gè)例子，我們遇到了只接受特殊分辨率和視頻信號(hào)時(shí)序的醫(yī)學(xué)顯示應(yīng)用環(huán)境。在這種情況下，我們能對(duì)我們的圖像解析度轉(zhuǎn)換產(chǎn)品調(diào)整算法，匹配顯示所需的信號(hào)參數(shù)。
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當(dāng)我們碰到電源問(wèn)題的時(shí)候，我不惜代價(jià)去尋找并聘請(qǐng)了整個(gè)北美由 Eric Mendenhall
領(lǐng)導(dǎo)的最好的電源工程團(tuán)隊(duì)。我可以自豪的說(shuō) Extron
產(chǎn)品有行業(yè)內(nèi)最好、最可靠的電源。這是在我們的熱處理室內(nèi)，通過(guò)高加速壽命試驗(yàn)(HALT)
記錄測(cè)試和行業(yè)內(nèi)多年可靠、穩(wěn)定的性能證明的。最近，我們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)“挑燈夜戰(zhàn)”
開發(fā)了我認(rèn)為的終極設(shè)計(jì)的電源產(chǎn)品，用于我們?nèi)?XTP II CrossPoint 系列。
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Extron 以世界級(jí)的產(chǎn)品和世界級(jí)的支持而聞名于世，兩者攜手并進(jìn)。精益求精，為行業(yè)產(chǎn)品設(shè)立標(biāo)桿，達(dá)到別人不能或不愿達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是我們的優(yōu)勢(shì)所在。這個(gè)理念會(huì)讓您--我們的客戶，得以交付讓您信賴的系統(tǒng)；并讓我們實(shí)現(xiàn)我們的承諾：無(wú)論任何情況，我們都將為您提供支持。
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如果您有任何意見(jiàn)，我愿意傾聽(tīng)您的看法。發(fā)送郵件
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Signature
Andrew C. Edwards
Extron 電子總裁 |
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