[投影之窗產(chǎn)業(yè)觀察]
近幾年，由國家機關事務管理局和中央國家機關政府采購中心組織招標的，文化部全國文化信息資源“共享工程”設備采購招標會，頻頻捷報IT及投影機等產(chǎn)品大單。信息化引發(fā)的大投入令人興奮，但透視大單的思考更有意思。
“共享工程”是針對當前我國文化事業(yè)的實際情況和科技發(fā)展水平，整合包括圖書館、博物館、美術館、藝術院團、研究機構等現(xiàn)有的文化信息資源，形成互聯(lián)網(wǎng)上中華文化信息資源整體優(yōu)勢的文化建設目標。 |
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“共享工程”作為我國文化建設項目上一座里程碑，關系到中國基層眾多群眾的文化利益，工程建設必須保質保量。“共享工程”是全國文化信息資源共享工程的簡稱，其宗旨是“傳播中華文化，共享人類資源”，它是貫徹江澤民總書記“三個代表”重要思想的新型文化建設項目，已在全國各地成功建立了105個共享試點，和國內(nèi)多個大型企業(yè)簽訂了合作協(xié)議。
國內(nèi)行政和各行大規(guī)模團體采購對IT產(chǎn)品應用需求、環(huán)境和能力參差不齊，覆蓋面廣，過程也長。漫長的過程誕生了兩個副產(chǎn)品首先是性能、價格和服務的高度透明；第二個則是采購部門越來越懂行，越來越習慣利用市場的競爭法則優(yōu)化自己的采購。這種來自客戶的進步，就意味著所有的投標廠商必須努力提升自己的能力。
一流產(chǎn)品贏得用戶青睞，投影機在市場的應用可謂由來已久。投影機的身影已經(jīng)開始出現(xiàn)在各大公共場所，例如電腦教室、會議室以及其他活動、學習、娛樂場所等。在國家以信息化帶動現(xiàn)代化的大方針指引下，各種多媒體演示、公共娛樂設施等的建設和改造，作為大屏幕顯示的最佳設備，投影機在此進程中得到了大量應用。投影機產(chǎn)品作為大屏領域應用最為廣泛的，也是發(fā)展最為成熟的領域。
隨著投影機在不同領域應用的越來越成熟，用戶在應用選擇和采購上也越來越慎重，另外由于全國各地經(jīng)濟發(fā)展水平不一從而也決定了資金投入的不同，因此用戶在采購投影機產(chǎn)品上也有著不同的應用需求。一方面采購經(jīng)費比較緊張，行業(yè)用戶對產(chǎn)品價格的敏感性要高于其他行業(yè)用戶；另一方面由于投影機不同于其他產(chǎn)品，根據(jù)用戶使用環(huán)境復雜和使用時間長的特點，對售后服務要求比較高。用戶在選擇投影機時，開始更多地考慮廠家或經(jīng)銷商的售后服務能力。
面對投影機的技術指標、參數(shù)以及多種品牌，在選擇產(chǎn)品方面一般都有自己的原則：首先選擇適合當前應用環(huán)境的亮度指標，以滿足需要為尺度選擇恰當?shù)膱D像分辨率，而逼真的色彩還原、較高的對比度。其次在選擇投影機時，其亮度和色彩的均勻性也得到重視。最后選擇的投影機除了要考慮操作方便，易維護、噪音低，并要特別關注防塵的問題。
此外，品牌產(chǎn)品在穩(wěn)居行業(yè)市場后，售后服務成了再次比拼的關鍵。在服務方面，投影機的服務方面越來越成為其市場競爭的重要方面，健全的服務體系和完善的服務承諾是在競爭中獲勝必不可少的條件。因為選購投影機時除了受到價格因素影響之外，還受使用的環(huán)境及使用者自身水平等因素的影響，要求投影機廠商對所售的投影機應有完善的售后服務，尤其是在硬件維修方面更是如此。因此，采購提出了更嚴格的要求，采購方式也更加規(guī)范化和透明化。
無論是哪個細分市場，隨著客戶對投影應有的理性認識，來自成本的壓力和服務的需要，他們對投影方案的選擇，將從單純的技術指標，轉向實際應用需求的效果。而且，從對價格的高度敏感，也會轉化為對性能、價格和服務的全方位考量。隨著技術的同質化，成本和價格、服務和解決方案，將起更大的作用。大單出現(xiàn)更多的好處是對整個市場的良性促進，因為IT產(chǎn)品市場的發(fā)展是小銷量高利潤，這時的購買者大多為不得不買者；其后是大銷量平均利潤段，購買者多為可買可不買者視購買力而定；最后是普及銷售利潤近零的階段，產(chǎn)品市價遠遠低于平均購買力。
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